Esta Política de Privacidade descreve como a Novann Gifts coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais de seus clientes e visitantes do site. A sua privacidade é de extrema importância para nós, e estamos comprometidos em proteger seus dados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

1. Coleta de Informações Pessoais

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao interagir com nosso site, solicitar orçamentos, fazer pedidos ou entrar em contato conosco. Essas informações podem incluir:

•Dados de Identificação: Nome completo, nome da empresa, CNPJ.

•Dados de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone, endereço comercial.

•Dados de Pagamento: Informações necessárias para processar transações financeiras (não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores).

•Dados de Navegação: Informações sobre sua interação com nosso site, como páginas visitadas, tempo de permanência, endereço IP, tipo de navegador e dispositivo. Estes dados são coletados por meio de cookies e tecnologias similares.

2. Uso das Informações Pessoais

As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:

•Processamento de Pedidos e Orçamentos: Para atender às suas solicitações de produtos e serviços, incluindo personalização e entrega.

•Comunicação: Para responder às suas perguntas, fornecer suporte ao cliente e enviar informações relevantes sobre seus pedidos.

•Melhoria de Serviços: Para analisar o uso do site e aprimorar nossos produtos, serviços e a experiência do usuário.

•Marketing: Para enviar comunicações sobre promoções, novos produtos ou serviços que possam ser do seu interesse, sempre com a opção de descadastramento.

•Conformidade Legal: Para cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

A Novann Gifts não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais com terceiros. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:

•Prestadores de Serviços: Com empresas parceiras que nos auxiliam na operação do negócio, como serviços de entrega, processamento de pagamentos e plataformas de marketing, sempre sob acordos de confidencialidade.

•Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição. Seus dados são armazenados em servidores seguros e acessados apenas por pessoal autorizado que necessita dessas informações para desempenhar suas funções.

5. Seus Direitos como Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

•Acesso: Solicitar acesso às suas informações pessoais que possuímos.

•Retificação: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

•Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo exceções legais.

•Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados em determinadas circunstâncias.

•Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados em nosso site.

6. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação, personalizar conteúdo, analisar o tráfego e veicular anúncios. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Alterações a Esta Política de Privacidade

A Novann Gifts reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e a data da última atualização será revisada. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

8. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

•E-mail: novanngifts@gmail.com

•WhatsApp: (11) 91101-6183

Última atualização: 10 de junho de 2026